PURCHASING POLICY
TERMS & CONDITIONS OF THE ONLINE STORE – ELECTRONIC TICKET PURCHASING PLATFORM OF THE SOLE PROPRIETORSHIP UNDER THE NAME “PARISI PANAGIOULA TOY ZACHARIA”, TRADING AS “GNG HYDRA CRUΙSIES”.
General terms
The website https://www.gnghydracruises.gr is the official website of the sole proprietorship under the name “PARISI PANAGIOULA TOY ZACHARIA”, trading as “GnG Hydra Cruιsies”, having its registered office in island of Hydra, Attica Greece, lawfully represented. This website, including all its subpages, is governed by these Terms of Use and the Personal Data Protection Policy (Privacy Policy), and operates as an online store – electronic ticket purchasing platform (hereinafter referred to as the “e-shop”) for the sale of products/services. The website constitutes the exclusive property of the above sole proprietorship (hereinafter referred to as the “Company”).
The services of the e-shop are provided in accordance with this Purchasing Policy, in conjunction with the Website Terms of Use, the Personal Data Protection Policy (Privacy Policy), and the Cookies Policy, all of which are available on the website https://www.gnghydracruises.gr and form an integral part of this Purchasing Policy.
By accessing the e-shop, each visitor must carefully read these terms. The Company reserves the right to amend these Terms of Use at any time. Visitors and users are solely responsible for periodically checking whether any modifications have been made to these Terms of Use. Use of the e-shop after any such modification shall be deemed as acceptance of the modified Terms. In the event that the visitor/user does not accept any of these Terms, use of the e-shop is strictly prohibited.
For the purposes of these Terms, the term “Customer” refers to any user of the website who is a natural person over the age of 18, legally capable of entering into binding agreements, and who concludes a purchase contract with the Company.
This purchasing policy applies exclusively to ticket purchases made through the e-shop. For ticket purchases via third parties (agent platforms, promotional activities, etc.), the specific terms and conditions published by the respective provider shall apply.
By purchasing a ticket, the passenger is deemed to have read and accepted these terms.
TERMINOLOGY
Within the scope of the present Policy, the term “booking” shall mean the purchase of a ticket for the services provided and its full payment at the time of transaction.
The option to reserve a seat or a ticket for the cruises – daily sea excursions by boat (day boat) organized by the Company – without full payment at the time of booking is neither provided nor permitted.
SERVICES
The e-shop presents the activities and services provided by the Company and offers the possibility of purchasing tickets for the cruises – daily sea excursions by boat (day boat) – organized by the Company to the island of Hydra, its beaches, and any other areas that may be served.
The online store and the aforementioned booking system are intended for individual customers (natural persons) and not for travel agents.
For group ticket purchases, private charters, and specialized services, you may contact the Company at the following email address: [email protected].
USER PERSONAL DATA
To use the e-shop, the user/customer may either create and access a personal account (using personal credentials) or make purchases as a guest.
The Company reserves the right to provide the aforementioned booking and ticketing service through a third-party partner by redirecting the user to said partner’s website for the completion of the booking.
Purchases made through a third-party partner (provider) by redirecting to their website for booking purposes are governed by the present terms.
For ticket purchases via third parties (agent platforms, promotional activities, etc.), the specific terms and conditions published by the respective provider shall prevail.
To create an account, you are required to provide certain personal information/data (full name, address, [alternative] shipping address, telephone number, and email address).
To place an order, whether as a registered user or as a guest, you will be asked to provide your full name, address, [alternative] shipping address, telephone number, email address, and, if you choose to pay by credit card, your card number, expiration date, and security code [CVV (Card Verification Value)]. Where required by law, the Company may also request and process your Tax Identification Number (A.F.M.) and the competent Tax Office (D.O.Y.).
By submitting your email address, you agree that all necessary communications regarding the completion of your order may be made via the provided email. For details on the use, processing, and protection of your personal data, please refer to the Personal Data Protection Policy (Privacy Policy).
In the event that a user performs a booking or ticket purchase for multiple individuals, they must provide the aforementioned information for all members of the traveling party in the relevant booking fields. Failure to comply may result in the Company deeming the booking invalid and denying boarding to those individuals, without any obligation for a refund or compensation.
PURCHASE PROCESS
During the purchase and checkout process, the user is guided step by step through automated system prompts. Each order is electronically archived. Upon completion of the order, the user will receive an email confirming receipt of the order.
If any error occurs during order execution due to the Company’s fault, the Company is obliged to correct it. In any case, prior to finalizing the order, the user will have the opportunity to review and correct it.
TRANSACTION SECURITY
For enhanced security of electronic transactions, all card payments are processed through the electronic payment platform “Nexi XPay” of Nexi Payments Greece S.A..
All data transmitted electronically by the customer, as well as their transfer between the Bank and VISA or MasterCard, are encrypted using TLS 1.2 encryption protocol with 128-bit Secure Sockets Layer (SSL) encryption.
Encryption is a method of encoding information until it reaches its intended recipient, who will be able to decode it using the appropriate key.
Card details are not stored anywhere; they are used only during verification and charging. The username, password, and debit/credit card details must be kept strictly confidential under your sole responsibility.
PAYMENT METHODS
The e-shop strictly accepts the following payment methods: Via debit or credit card, which shall be charged in accordance with the regulations of the respective issuing bank. Accepted cards include Visa, Mastercard, Euroline, and Diners. For alternative legal payment methods, customers may contact the Company via email at: [email protected]
For online ticket purchases, payment via cash or cash on delivery (COD) is not provided. The Company reserves the right to abolish any of the aforementioned payment methods or to adopt new ones, provided that the present text is previously amended accordingly.
PRICING OF PROVIDED SERVICES
Upon entering the platform and selecting the ‘BOOK NOW’ tab, you may view the services provided and their respective costs.
The prices listed alongside each service/ticket price as the final price include the applicable statutory VAT. The total cost is confirmed upon completion of the purchase.
Any promotional activities or discounts will be indicated next to the original price, and the final price (post-discount/promotion) will be displayed, including the applicable statutory VAT.
TICKET CANCELLATIONS – REFUNDS (CANCELLATION POLICY)
In the event that the Customer wishes to cancel a booking, they reserve the right to request a refund or a transfer of the booking to an alternative date, subject to the following conditions:
- Up to 30 days prior to departure: Tickets may be cancelled without penalty (100% refund) or converted to open-dated tickets or transferred to another date, subject to availability.
- Up to 15 days prior to departure: A 50% refund of the ticket cost is provided; alternatively, tickets may be converted to open-dated tickets or transferred to another date, subject to availability.
- Up to 24 hours prior to departure: Tickets may only be converted to open-dated tickets or transferred to another date, subject to availability.
The Customer must contact the Company at [email protected], providing the details of their online order and a brief description of the reason for cancellation, specifying whether they request a refund or the conversion of the ticket to an open-dated or alternative date.
The Company shall process the Customer’s request promptly and within a reasonable timeframe, notifying the Customer via email regarding the progress and all necessary information for the completion of the process.
The right of withdrawal from distance contracts under Law 2251/1994 (as amended and in force) does not apply to the services provided by our Company; only the present cancellation policy shall be applicable.
Refer to the boarding terms below regarding the Company’s right to unilaterally cancel cruises.
TERMS OF BOARDING
By purchasing a ticket, the passenger is deemed to have read and accepted these Terms of Boarding.
[Cruise Operations]
Passengers must be at the meeting point, which will be communicated to them upon booking confirmation via the email address provided at the time of booking, at least 45 minutes prior to the boat’s departure.
The maximum capacity per trip is 50 passengers.
[Cruise Cancellation for Safety and Force Majeure Reasons]
The Company may, for reasons of force majeure or safety (e.g., hazardous weather conditions, instructions from authorities), modify the departure time, meeting point, duration, and stops of the cruise. All changes will be communicated to the customer via the email address provided at the time of booking or by other appropriate means.
In the event of inclement weather and in accordance with the instructions of the authorities, the captain of the vessel will comply with those instructions. In the event of a trip cancellation due to bad weather, the Company will refund the full ticket price (100%), or alternatively, the customer may request to convert it to an open-dated ticket or reschedule for another date
[Cruise Cancellation for Other Reasons]
A minimum of 10 participants is required for the cruise to take place.
If this number is not reached at least 24 hours before departure, the tour may be canceled or rescheduled. In this case, you will be offered a full refund (100%) or the option to transfer your ticket to a new date. All changes will be communicated to the customer via the email address provided at the time of booking or by other appropriate means up to 24 hours before departure.
The Company reserves the right to cancel the cruise for any reason without providing justification or compensation up to 15 days prior to departure. In this case, you have the option of a full refund (100%) or transferring your ticket to a new date.
[Alcohol Consumption on Board]
Alcohol consumption is permitted only for passengers over the age of 18, and only from the ship’s snack bar. The cost of all beverages is not included in the ticket price.
Staff reserve the right to refuse to sell alcohol to anyone exhibiting illegal, dangerous, or inappropriate behavior.
[Meals on Board]
During the voyage, the Company may provide passengers with snacks or a light meal, depending on the type of ticket. Passengers are asked to inform the Company of any food allergies or dietary preferences they may have for various reasons. We make every effort, but we cannot guarantee an allergen-free environment.
[Safety Rules]
Smoking, as well as the possession and use of prohibited substances, are strictly prohibited on board.
Passengers must observe the safety rules and follow the instructions of the crew.
Throughout the trip, passengers must remain seated and refrain from moving about unnecessarily.
Swimming and diving from the vessel are at each person’s own risk and may only take place from designated areas of the vessel in sections of the sea indicated by the Captain, provided the vessel is completely stationary.
The Company, except in cases of proven negligence on its part, bears no liability in the event of injury, disability, or death resulting from failure to comply with staff instructions and passengers’ failure to observe safety regulations.
Minors are permitted only when accompanied by an adult and under the condition of the adult’s continuous supervision.
The vessel is equipped with life jackets for all passengers and crew; in the event of danger or as a precautionary measure, passengers may be required to wear them, and must follow the instructions provided.
[Personal Belongings]
The Company is not liable for the loss or damage of personal belongings. We recommend that our customers avoid carrying large amounts of cash or valuable items with them.
[Pets]
Pets are allowed on board, provided they are well-trained, non-aggressive, and do not disturb other passengers. Each pet is the sole responsibility of its owner.
[Personal Data]
During the tour, the Company may take photographs and/or videos, which may be used for the purpose of publicizing and promoting its activities through corporate communication channels (e.g., website, social media accounts). Passengers’ faces will not be shown without their explicit consent.
Upon completion of the ticket purchase, the passenger is given the opportunity to provide explicit consent (opt-in) for the collection and use of audiovisual material in which they may be depicted.
Consent is provided through a clear affirmative action (e.g., selecting a relevant checkbox) and is not preselected.
If you do not wish to appear in any material, please let us know before departure.
For more information, please refer to our Company’s Privacy Policy.
GOVERNING LAW AND JURISDICTION
These Terms and Conditions of Purchase, the use of the e-shop, and any transactions conducted through it are governed by Greek Law.
Should any of these terms be deemed invalid or void, such invalidity shall not affect the validity of the remaining terms.
Any dispute arising from the use of the e-shop or relating to the interpretation or implementation of these Terms and Conditions of Purchase shall fall under the exclusive jurisdiction of the Courts of Athens, Greece.
Last update: …/04/2026
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΓΟΡΩΝ
ΌΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ – ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ WWW.GNGHYDRACRUISES.GR ΤΗΣ ΑΤΟΜΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΩΝΥΜΙΑ «ΠΑΡΙΣΗ ΠΑΝΑΓΙΟΥΛΑ TOY ΖΑΧΑΡΙΑ» ΚΑΙ ΤΟΝ Δ.Τ. «GNG HYDRA CRUISES».
Γενικά
Η ιστοσελίδα https://www.gnghydracruises.gr επίσημη ιστοσελίδας της ατομικής επιχείρησης με την επωνυμία «ΠΑΡΙΣΗ ΠΑΝΑΓΙΟΥΛΑ TOY ΖΑΧΑΡΙΑ» και τον δ.τ. «GnG Hydra Cruises», που εδρεύει στην Ύδρα Αττικής, όπως νόμιμα εκπροσωπείται.
Η ως άνω ιστοσελίδα, καθώς και κάθε υποσελίδα της, διέπονται από τους Όρους χρήσης και την Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων (Πολιτική απορρήτου) και λειτουργεί ως ηλεκτρονικό κατάστημα – ηλεκτρονική πλατφόρμα αγοράς εισιτηρίων (εφεξής «e-shop») πώλησης προϊόντων/ υπηρεσιών και αποτελεί ιδιοκτησία της ως άνω ατομικής επιχείρησης (εφεξής: η «Επιχείρηση»)
Οι υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop) παρέχονται σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική αγορών σε συνδυασμό με τους Όρους χρήσης ιστοσελίδας (Βλ. Όροι χρήσης ιστοσελίδας), τους όρους επεξεργασίας και προστασίας προσωπικών δεδομένων (βλ. Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων [Πολιτική Απορρήτου]) και τους όρους Cookies (Βλ. Πολιτική Cookies) που περιέχονται στο δικτυακό τόπο/ιστοσελίδα: https://www.gnghydracruises.gr οι οποίοι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της παρούσας Πολιτικής αγορών.
Με την είσοδό του στο e-shop ο επισκέπτης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες όρους. Η επιχείρηση δύνανται να τροποποιεί οποτεδήποτε τους παρόντες όρους χρήσης. Οι δε επισκέπτες/χρήστες φέρουν την ευθύνη να ελέγχουν περιοδικά αν έχουν επέλθει τροποποιήσεις στους παρόντες όρους χρήσης.
Η χρήση του e-shop μετά την ως άνω αναφερόμενη τροποποίηση λογίζεται ως αποδοχή των όρων χρήσης, όπως αυτοί τροποποιήθηκαν. Σε περίπτωση ΜΗ αποδοχής οιουδήποτε όρου χρήσης, ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ ρητώς η χρήση του e-shop.
Ως «Πελάτης» νοείται κάθε χρήστης της ιστοσελίδας, φυσικό πρόσωπο άνω των 18 ετών που είναι ικανό προς δικαιοπραξία και συνάπτει σύμβαση αγοράς με την Επιχείρηση.
Η παρούσα πολιτική αγορών ισχύει αποκλειστικά για αγορές εισιτηρίων μέσω του e-shop. Για αγορές εισιτηρίων μέσω τρίτων (πλατφόρμες πρακτόρων, προωθητικές ενέργειες κλπ) ισχύουν οι ειδικότεροι όροι όπως δημοσιεύονται από τον εκάστοτε πάροχο.
Με την αγορά εισιτηρίου ο επιβάτης τεκμαίρεται ότι έχει διαβάσει και αποδέχεται τους παρόντες όρους.
ΟΡΟΛΟΓΙΑ
Στην παρούσα Πολιτική με τον όρο κράτηση νοείται η αγορά εισιτηρίου για τις παρεχόμενες υπηρεσίες και η πλήρης εξόφλησή του κατά την πραγματοποίηση της αγοράς.
Δεν προβλέπεται και δεν παρέχεται η δυνατότητα δέσμευσης θέσης, εισιτηρίου για τις κρουαζιέρες – θαλάσσιες ημερήσιες εκδρομών με σκάφος (ημερόπλοιο) που οργανώνει η επιχείρηση χωρίς την εξόφληση του εισιτηρίου κατά το χρόνο κράτησης.
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Στο e-shop παρουσιάζεται η δραστηριότητα και οι παρεχόμενές υπηρεσίες της επιχείρησης και παρέχεται η δυνατότητα αγοράς εισιτηρίων για τις κρουαζιέρες – θαλάσσιες ημερήσιες εκδρομών με σκάφος (ημερόπλοιο) που οργανώνει η επιχείρηση για το νησί της Ύδρας και της παραλίες του και για όποιες άλλες περιοχές τυχόν εξυπηρετεί.
Το κατάστημα και το ανωτέρω σύστημα κράτησης απευθύνεται σε φυσικά πρόσωπα πελάτες και όχι σε ταξιδιωτικούς πράκτορες.
Για ομαδικές αγορές εισιτηρίων, ιδιωτικές ναυλώσεις και εξειδικευμένες υπηρεσίες μπορείτε να επικοινωνείτε με την Επιχείρηση στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected].
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΧΡΗΣΤΩΝ
Για τη χρήση του e-shop ο χρήστης/πελάτης έχει τη δυνατότητα δημιουργίας και σύνδεσης ατομικού λογαριασμού (με τη χρήση προσωπικών κωδικών) ή τη δυνατότητα πραγματοποίησης αγορών ως επισκέπτης.
Η επιχείρηση μας διατηρεί το δικαίωμά της να παρέχει την ως άνω υπηρεσία κρατήσεων – αγοράς εισιτηρίων μέσω συνεργάτη της τρίτου παρόχου με ανακατεύθυνση στον ιστότοπό του για τις κρατήσεις.
Οι αγορές μέσω τρίτου παρόχου διέπονται από τους παρόντες όρους. Για αγορές εισιτηρίων μέσω τρίτων (πλατφόρμες πρακτόρων, προωθητικές ενέργειες κλπ) ισχύουν οι ειδικότεροι όροι όπως δημοσιεύονται από τον εκάστοτε πάροχο.
Για τη δημιουργία λογαριασμού, είναι απαραίτητη η εκ μέρους σας γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών σας δεδομένων (πλήρες ονοματεπώνυμο, η διεύθυνσή σας, ο αριθμός του τηλεφώνου σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση).
Προκειμένου να προβείτε σε αγορά εισιτηρίου, είτε ως συνδεδεμένος χρήσης, είτε ως επισκέπτης, θα σας ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνσή σας, η [διαφορετική] διεύθυνση στην οποία θέλετε να εκδοθεί το νόμιμο φορολογικό παραστατικό, ο αριθμός του τηλεφώνου σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail), τα πλήρη στοιχεία ταξιδιωτικού εγγράφου (ταυτότητας ή διαβατηρίου) για τον έλεγχο της ταυτοπροσωπίας σας, (χώρα, αριθμός, ημερομηνία έκδοσης, λήξη) όπως ορίζει ο νόμος και, στην περίπτωση που επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής την πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, ο αριθμός, η ημερομηνία λήξεως και ο κωδικός ασφαλείας της [CVV (Card Verification Value)]. Εφόσον προβλέπεται από την νομοθεσία η Επιχείρηση δύναται να ζητά και να επεξεργάζεται τον Αριθμό φορολογικού σας μητρώου (Α.Φ.Μ.) και την αρμόδια Δ.Ο.Υ. σας.
Με την καταχώριση της ηλεκτρονικής σας διεύθυνσης αποδέχεστε ότι όλες οι απαραίτητες για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας κοινοποιήσεις προς εσάς δύνανται να γίνονται και στη δηλωθείσα ηλεκτρονική σας διεύθυνση. Για τη χρήση, επεξεργασία και προστασία των στοιχείων αυτών βλ. Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Πολιτική απορρήτου).
Σε περίπτωση που ένας χρήσης πραγματοποιεί κράτηση – αγορά εισιτήριων για περισσότερα άτομα θα πρέπει στα λοιπά στοιχεία της κράτησης να καταχωρεί τις ως άνω πληροφορίες για όλα τα άτομα της ομάδας που θα ταξιδέψουν. Σε διαφορετική περίπτωση η Επιχείρηση δύναται να θεωρήσει την κράτηση ως άκυρη και να μην επιτρέψει την επιβίβαση ατόμων χωρίς υποχρέωση επιστροφής χρημάτων ή αποζημίωσης.
ΑΓΟΡΑ
Κατά την αγορά εισιτηρίου αλλά και την ολοκλήρωση της, ο χρήστης καθοδηγείται βήμα προς βήμα από τις αυτόματες υποδείξεις του συστήματος. Η αγορά θα αρχειοθετείται. Με την ολοκλήρωση της αγοράς, θα αποστέλλεται στο χρήστη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μήνυμα που θα πιστοποιεί την ολοκλήρωση της αγοράς – κράτησης. Εάν κατά την εκτέλεση της αγοράς συμβεί κάποιο λάθος με ευθύνη της εταιρείας, η τελευταία έχει την υποχρέωση να αποκαταστήσει το λάθος. Σε κάθε περίπτωση ο χρήστης, προ της ολοκλήρωσης της αγοράς, θα έχει τη δυνατότητα να ελέγξει την παραγγελία και να τη διορθώσει.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Για την επιπρόσθετη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών «Nexi XPay» της Nexi Payments Greece S.A. και για όλα τα στοιχεία που μεταβιβάζονται ηλεκτρονικά από τον πελάτη, καθώς και τη μεταφορά τους από την Τράπεζα στη VISA ή MasterCard χρησιμοποιείται κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL).
Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
Στην περίπτωση αυτή δεν αποθηκεύονται πουθενά τα στοιχεία της κάρτας, αλλά χρησιμοποιούνται μόνο κατά τη διάρκεια ελέγχου και χρέωσής της. Το όνομα χρήστη, ο κωδικός σας και τα στοιχεία της χρεωστική/πιστωτικής σας κάρτας θα πρέπει να τηρούνται απόρρητα με δική σας ευθύνη.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Στο e-shop διατίθενται περιοριστικά οι ακόλουθοι τρόποι πληρωμής:
Με χρεωστική/πιστωτική κάρτα, η οποία χρεώνεται σύμφωνα με τους κανονισμούς της οικείας τράπεζας. Δεκτές κάρτες Visa, Mastercard, Euroline και Diners.
Για άλλους νόμιμους τρόπους πληρωμής ο πελάτης μπορεί να επικοινωνεί μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης [email protected].
Για τις on line αγορές εισιτηρίων δεν προβλέπεται η δυνατότητα πληρωμής με μετρητά ή αντικαταβολή. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να καταργήσει κάποιον/ους από τους παραπάνω τρόπους πληρωμής ή να υιοθετήσει άλλους, αφού προηγουμένως τροποποιήσει το παρόν κείμενο.
ΤΙΜΕΣ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Κατά την είσοδό σας στην πλατφόρμα και στην καρτέλα «BOOK NOW» μπορείτε να δείτε τις παρεχόμενες υπηρεσίες και το κόστος αυτών.
Στις τιμές που αναγράφονται δίπλα από κάθε υπηρεσία/τιμή εισιτηρίου ως τελική τιμή περιλαμβάνεται και ο εκάστοτε νόμιμος ΦΠΑ. Το συνολικό κόστος επιβεβαιώνεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Τυχόν προωθητικές ενέργειες ή εκπτώσεις θα αναγράφονται δίπλα στην αρχική τιμή και θα εμφανίζεται η τελική (μετά την έκπτωση/προωθητική ενέργεια) τιμή συμπεριλαμβανομένου του εκάστοτε νόμιμου ΦΠΑ.
ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ (ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ)
Στην περίπτωση που ο Πελάτης επιθυμεί να ακυρώσει την κράτηση έχει δικαίωμα να ζητήσει την επιστροφή των χρημάτων του ή την μεταφορά της κράτησής του σε άλλη ημέρα υπό τις παρακάτω προϋποθέσεις.
- Έως και 30 ημέρες πριν την αναχώρηση: τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά (επιστρέφεται το 100%) ή μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή μεταφέρονται σε άλλη ημερομηνία, υπό την προϋπόθεση της σχετικής διαθεσιμότητας.
- Έως και 15 ημέρες πριν την αναχώρηση: επιστρέφεται το 50% του κόστους εισιτηρίου ή εναλλακτικά τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή μεταφέρονται σε άλλη ημερομηνία, υπό την προϋπόθεση της σχετικής διαθεσιμότητας.
- Έως και 24 ώρες πριν την αναχώρηση: τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή μεταφέρονται σε άλλη ημερομηνία, υπό την προϋπόθεση της σχετικής διαθεσιμότητας.
Ο Πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει με την Επιχείρηση στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] γνωστοποιώντας τα στοιχεία της ηλεκτρονικής του παραγγελίας και μία σύντομη περιγραφή του λόγου ακύρωσης και αν επιθυμεί την επιστροφή του κόστους εισιτηρίου ή εναλλακτικά τη μετατροπή του σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
Η Επιχείρηση θα επεξεργαστεί το αίτημά του Πελάτη άμεσα και εντός εύλογου χρονικού διαστήματος και θα ενημερώνει τον Πελάτη με e-mail για την εξέλιξή του και όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την ολοκλήρωση της διαδικασίας.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης από τις εξ αποστάσεως συμβάσεις βάσει του ν. 2251/1994 (όπως τροποποιήθηκε και ισχύει) δεν ισχύει για τις παρεχόμενες από την Επιχείρησή μας υπηρεσίες και εφαρμόζεται μόνο η παρούσα πολιτική ακυρώσεων.
Βλ. ακολούθως στους όρους επιβίβασης το δικαίωμα της Επιχείρησης να ακυρώνει μονομερώς κρουαζιέρες.
ΟΡΟΙ ΕΠΙΒΙΒΑΣΗΣ
Με την αγορά εισιτηρίου ο επιβάτης τεκμαίρεται ότι έχει διαβάσει και αποδέχεται επιπλέον τους παρόντες Όρους Επιβίβασης.
[Διεξαγωγή κρουαζιέρας]
Οι επιβάτες οφείλουν να βρίσκονται στο σημείο συνάντησης το οποίο θα τους γνωστοποιείται κατά την επιβεβαίωση της κράτησης στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχουν δηλώσει κατά την πραγματοποίησή της τουλάχιστον 45 λεπτά πριν την αναχώρηση του σκάφους.
Η μέγιστη χωρητικότητα ανά εκδρομή είναι 50 επιβάτες.
[Ακύρωση κρουαζιέρας για λόγους ασφαλείας και ανωτέρας βίας]
Η επιχείρηση για λόγους ανωτέρας βίας ή ασφαλείας (πχ επικίνδυνα καιρικά φαινόμενα, οδηγίες Αρχών) μπορεί να τροποποιεί την ώρα έναρξης, το σημείο συνάντησης, τη διάρκεια και τα σημεία στάσης της κρουαζιέρας. Όλες οι αλλαγές θα γνωστοποιούνται στον πελάτη μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης που έχει δηλώσει κατά την πραγματοποίησή της κράτησής του ή με άλλο πρόσφορο τρόπο.
Σε περίπτωση κακοκαιρίας και κατά τις υποδείξεις των Αρχών ο Κυβερνήτης του σκάφους θα συμμορφώνεται στις υποδείξεις. Σε περίπτωση ακύρωσης της εκδρομής για λόγους κακοκαιρίας η επιχείρηση επιστρέφει την αξία του εισιτηρίου (100%) ή εναλλακτικά ο πελάτης μπορεί να ζητήσει τη μετατροπή του σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
[Ακύρωση κρουαζιέρας για άλλους λόγους]
Για την πραγματοποίηση της Κρουαζιέρας, απαιτείται ελάχιστος αριθμός 10 συμμετεχόντων.
Εάν δεν συμπληρωθεί ο αριθμός μέχρι και 24 ώρες πριν την αναχώρηση, η εκδρομή ενδέχεται να ακυρωθεί ή να επαναπρογραμματιστεί. Σε αυτή την περίπτωση, προσφέρεται η δυνατότητα πλήρους επιστροφής χρημάτων (100%) ή μεταφοράς του εισιτηρίου σε νέα ημερομηνία. Όλες οι αλλαγές θα γνωστοποιούνται στον πελάτη μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης που έχει δηλώσει κατά την πραγματοποίησή της κράτησής του ή με άλλο πρόσφορο τρόπο μέχρι και 24 ώρες πριν την αναχώρηση.
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώνει την κρουαζιέρα για οποιονδήποτε λόγο χωρίς ανάγκη αιτιολογίας και αποζημίωσης μέχρι και 15 ημέρες πριν την αναχώρηση. Σε αυτή την περίπτωση, προσφέρεται η δυνατότητα πλήρους επιστροφής χρημάτων (100%) ή μεταφοράς του εισιτηρίου σε νέα ημερομηνία.
[Κατανάλωση αλκοόλ στο σκάφος]
Η κατανάλωση αλκοόλ επιτρέπεται μόνο για επιβάτες άτομα άνω των 18 ετών, και μόνο από το κυλικείο – μπαρ του σκάφους. Το κόστος των ποτών κάθε είδους δεν περιλαμβάνεται στην τιμή του εισιτηρίου.
Το προσωπικό διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την πώληση αλκοόλ σε άτομο που επιδεικνύει παράνομη, επικίνδυνη ή ανάρμοστη συμπεριφορά.
[Γεύματα στο σκάφος]
Κατά την διάρκεια του ταξιδιού η Επιχείρηση ανάλογα με το είδος του εισιτηρίου μπορεί να παρέχει στους επιβάτες σνακ ή ελαφρύ γεύμα. Οι επιβάτες καλούνται να ενημερώσουν την επιχείρηση για τυχόν αλλεργίες τους σε προϊόντα ή προτιμήσεις του για διάφορους λόγους. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε περιβάλλον απαλλαγμένο από αλλεργιογόνα.
[Κανόνες ασφαλείας]
Εντός του σκάφους απαγορεύεται το κάπνισμα, η μεταφορά και η χρήση απαγορευμένων ουσιών.
Οι επιβάτες οφείλουν να τηρούν τους κανόνες ασφαλείας και να συμμορφώνονται στις υποδείξεις του προσωπικού.
Σε όλη την διάρκεια του ταξιδιού, οι επιβάτες οφείλουν να παραμένουν καθήμενοι και να μην κινούνται άσκοπα.
Το θαλάσσιο κολύμπι και οι βουτιές από το σκάφος γίνεται με ατομική ευθύνη του καθενός και μόνο από τα επιτρεπόμενα μέρη του σκάφους σε σημεία της θάλασσας που υποδεικνύονται από τον Κυβερνήτη εφόσον το σκάφος είναι πλήρως ακινητοποιημένο.
Η επιχείρηση, εκτός από τις περιπτώσεις αποδεδειγμένης αμέλειάς της, δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση τραυματισμού, αναπηρίας ή θανάτου που οφείλεται σε μη συμμόρφωση προς τις υποδείξεις του προσωπικού και την πλημμελή τήρηση των όρων ασφαλείας από τους επιβάτες.
Ανήλικοι επιβάτες επιτρέπονται μόνο με τη συνοδεία ενήλικου και υπό τον όρο της συνεχούς επίβλεψης αυτού.
Το σκάφος διαθέτει σωσίβια για όλους τους επιβάτες και το προσωπικό, σε περίπτωση κινδύνου ή για προληπτικούς λόγους μπορεί να ζητηθεί να φορεθούν οδηγία που οι επιβάτες οφείλουν να ακολουθήσουν.
[Προσωπικά αντικείμενα]
Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για απώλεια ή φθορά προσωπικών αντικειμένων. Συστήνεται στους πελάτες μας να αποφεύγουν να μεταφέρουν μαζί τους μεγάλα χρηματικά ποσά ή αντικείμενα αξίας.
[Κατοικίδια]
Στο σκάφος επιτρέπονται κατοικίδια, εφόσον είναι καλά εκπαιδευμένα, μη επιθετικά και δεν ενοχλούν τους υπόλοιπους επιβάτες. Κάθε κατοικίδιο είναι υπό την αποκλειστική ευθύνη του ιδιοκτήτη του.
[Προσωπικά δεδομένα]
Κατά τη διάρκεια της εκδρομής ενδέχεται να πραγματοποιείται λήψη φωτογραφιών ή/και βίντεο από την Επιχείρηση, τα οποία δύνανται να χρησιμοποιηθούν για σκοπούς προβολής και προώθησης των δραστηριοτήτων της, μέσω των εταιρικών διαύλων επικοινωνίας (ενδεικτικά: ιστοσελίδα, λογαριασμοί σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης). Τα πρόσωπα των επιβατών δεν θα φαίνονται χωρίς την ξεκάθαρη συγκατάθεσή τους.
Κατά την ολοκλήρωση της αγοράς του εισιτηρίου, παρέχεται στον επιβάτη η δυνατότητα να παράσχει ρητή συγκατάθεση (opt-in) για τη λήψη και χρήση οπτικοακουστικού υλικού στο οποίο ενδέχεται να απεικονίζεται.
Η συγκατάθεση παρέχεται μέσω σαφούς θετικής ενέργειας (π.χ. επιλογή σχετικού πεδίου/checkbox) και δεν προεπιλέγεται.
Αν δεν επιθυμείτε να εμφανιστείτε σε οποιοδήποτε υλικό, παρακαλούμε ενημερώστε μας πριν την αναχώρηση.
Για περισσότερα ανατρέξτε στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών δεδομένων της Επιχείρησής μας.
ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις αγορών, η χρήση του e-shop και οι συναλλαγές μέσω αυτού διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Σε περίπτωση κατά την οποία κάποιος από τους παρόντες όρους ήθελε κριθεί άκυρος ή ακυρώσιμος, η ακυρότητα ή ακυρωσία αυτή δε θα επηρεάσει την ισχύ των λοιπών όρων. Αρμόδια για την επίλυση οιασδήποτε διαφοράς ήθελε προκύψει από τη χρήση του e-shop ή σχετικά με την ερμηνεία ή εφαρμογή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων αγορών ή εξ αφορμής αυτών είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών.
Τελευταία ενημέρωση: …/04/202